CRM для інтернет-магазину · без абонплати
Prom, Rozetka, Нова Пошта, Checkbox, телефонія, склад: вмикаєте тільки те, чим реально користуєтесь. За кожен модуль платите один раз. Встановлення, перенесення даних і навчання входять у ціну.
Ядро $500 з одним каналом, перевізником і месенджером · $0 на місяць · код і дані ваші
Під це збираємо одну систему: тільки потрібні модулі, один платіж, і вона ваша.
Типова хмарна CRM коштує від $19 до $100 на місяць і дорожчає з кожним оператором. За три роки це ціна власної системи, яку ви так і не отримали.
| Оренда · хмарна CRM | Своя · Gravitum | |
|---|---|---|
| Платіж | щомісяця, росте з кількістю операторів | один раз за кожен модуль |
| Користувачі | ліміт за тарифом | без ліміту |
| Функції | весь тариф, потрібне чи ні | тільки обрані модулі |
| Дані | на сервері вендора | на вашому сервері, бекапи ваші |
| Якщо перестати платити | доступ зникає | система працює далі |
| За три роки | $700 – $3 600 | $500 – $2 500, один раз |
Ядро обов'язкове. Далі додавайте тільки те, що є у вашому магазині. Передумаєте — модуль можна докупити й через рік, нічого не переробляємо.
Маркетплейси, сайти, доставка, оплата, ПРРО, телефонія, месенджери, облік, ресторани, запис на послуги, перенесення з інших систем. Натисніть на будь-який сервіс, щоб побачити, як модуль виглядає всередині.
Не знайшли свій сервіс? Якщо в нього є API, підключимо як окремий модуль. Ціну кажемо після дзвінка, зазвичай це вартість звичайного коннектора.
Систему будували для продавця аксесуарів до телефонів: сім вітрин на Prom, два перевізники, фіскалізація, телефонія, зарплата. Десять тижнів до щоденної роботи. Тепер ті самі модулі ставимо вам. Назву магазину не розкриваємо на його прохання; демо працює на вигаданих даних.
Нові замовлення з'являються протягом п'яти хвилин. Якщо потік зупинився, команда дізнається за тридцять: маркетплейс ховає помилки всередині успішної відповіді, тому система стежить за тишею.
Етап, склад із каталогом магазину, чат, дзвінки, нагадування та повна історія змін. Застряглі замовлення підсвічуються за добу. Колеги бачать, хто що тримає.
Отримувач, місто й відділення підставляються із замовлення, вартість рахується, ТТН друкується на термопринтері й відстежується до вручення. Повернення та переадресації теж.
Списки на збірку окремо по перевізниках, комплекти розкладені за специфікацією. Фіскальний чек видається в момент передачі на збірку. Немає чека — немає наступного етапу.
У післяплати немає статусу на маркетплейсі, а передоплата проходить стани, які не означають «гроші прийшли». Реєстри виплат розбираються з пошти й підтверджуються адміністратором.
Тип, бренд, модель, колір і принт розібрані з 95 000 назв товарів. ABC/XYZ, сезонність, зміни цін, відсутність на складі та втрачені продажі — менше секунди на місяць даних.
Задачі з ботом і push-сповіщеннями та екран у залі із застряглими замовленнями і швидкістю операторів, оновлюється кожні тридцять секунд.
Зміни кожного оператора, правила запізнень і бонуси від метрик CRM. Зарплата рахується за період із графіка та метрик, з розбивкою по кожній людині.
Без технічного завдання на сорок сторінок. Конфігурація з конструктора і один дзвінок.
Збираєте модулі в конструкторі й надсилаєте. Протягом робочого дня відповідаємо рахунком і списком доступів, які знадобляться.
Ставимо систему на ваш сервер або наш хостинг, підключаємо модулі, переносимо товари й клієнтів з Excel або старої CRM.
Оператори працюють у новій системі поруч зі старою. Що незручно — правимо за день-два. Навчання команди входить.
Код і дані ваші. Нові модулі докуповуєте, коли з'являється потреба. Перший місяць підтримки включено.
Орендуєте VPS у будь-якого провайдера, від $6 на місяць, і платите йому напряму. Ми встановлюємо систему, налаштовуємо бекапи й оновлення. Працюєте в браузері з будь-якого пристрою.
Якщо не хочете мати справу з серверами. Окрема копія системи тільки для вас, бекапи, оновлення і моніторинг входять. Переїхати на свій сервер можна будь-коли, база їде з вами.
Замовлення з етапами й чергами, картка клієнта з історією, користувачі й ролі, журнал змін, базові звіти, сповіщення в Telegram. Плюс встановлення, перенесення даних, навчання команди і місяць підтримки.
Платите за модуль при підключенні, і він ваш. Ніяких списань за операторів, замовлення чи повідомлення. Платно лише те, що замовляєте додатково: новий модуль або доопрацювання саме під вас.
Виправлення помилок у ваших модулях безкоштовні, поки ви користуєтесь системою. Нові можливості виходять як нові модулі: показуємо, що з'явилося, ви вирішуєте, чи потрібно.
На вашому сервері або на окремій копії на нашому хостингу. В обох випадках база ваша: бекапи щоночі, вивантаження в Excel у будь-який момент, доступи тільки у вас.
Якщо у сервісу є API, підключимо як окремий модуль. Оцінюємо після дзвінка, зазвичай це ціна звичайного коннектора. Без API теж буває варіант: імпорт файлів за розкладом або пошта.
Скільки завгодно. Ціна не залежить від кількості людей, замовлень чи вітрин.
Так: товари, клієнти, історія замовлень. Вивантажуєте з KeyCRM, SalesDrive чи з таблиці, ми звіряємо і завантажуємо. Входить у встановлення.
Половина при старті, половина після запуску, рахунок на ФОП або ТОВ. Якщо протягом 14 днів після запуску система не підійшла, повертаємо гроші, а базу з вашими даними віддаємо в Excel.
Python з FastAPI, PostgreSQL, React, Docker. Звичайний стек, під який легко знайти людей. Код у вашому репозиторії, до кожного модуля є документація і понад 900 автотестів.
Відповідаємо протягом робочого дня: рахунок, список доступів і дата запуску.
hello@gravitumcrm.com